2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan Di RSIA Kartini Padalarang. Jurnal Simki Economic. 6, 2 (Jun. 2023), 421–429. DOI:https://doi.org/10.29407/jse.v6i2.342.