2026. Pengaruh Personalisasi Artificial Intelligence dan Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi pada Pengguna E-Commerce Shopee di Kabupaten Lamongan. Jurnal Simki Economic. 9, 1 (Jan. 2026), 168–180. DOI:https://doi.org/10.29407/jse.v9i1.1487.