Fahira A, Nainggolan E, Nasution LE. Pengaruh Customer Relationship Management, Ketepatan Waktu Pengiriman dan Layanan Digital terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Tunas Antarnusa Muda Kargo. JSE. 2026;9(2):596-606. doi:10.29407/jse.v9i2.1599