Fahira, A., Nainggolan, E. and Nasution, L.E. (2026) “Pengaruh Customer Relationship Management, Ketepatan Waktu Pengiriman dan Layanan Digital terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Tunas Antarnusa Muda Kargo”, Jurnal Simki Economic, 9(2), pp. 596–606. doi:10.29407/jse.v9i2.1599.